FAQ – ScienceGaming

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Ben, il est où mon colis ?! Je veux contacter le support !

Printful est actuellement le fournisseur en produit dérivé des créateurs de contenu le plus efficace. Si besoin, ils ont une page support, car c’est eux qui prennent en charge le SAV. Histoire de laisser les streameurs se concentrer sur leur domaine d’activité : le contenu ^^

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Comment ça se fait que ça soit si long ?

Deux raisons majeurs :

Certains articles sont créés exclusivement sur un autre continent. Alors ne t’en fait pas… ça arrive et tu vas bientôt avoir le meilleur plumage !
Il peut y avoir une rupture de stock de la matière première. Le réapprovisionnement prend 2 semaines, 4 grand maximum.

« All products ship worldwide. Fulfillment location is set based on shipping destination, routing preferences and stock availability. » Printful

Quelle est la composition des vêtements vendus sur le shop ?

Les vêtements sont composés de coton et de polyester à des pourcentages variables. Les mugs sont en céramique.

Quels sont les délais de livraison pour un t-shirt livré en France ?

Afin de vous permettre de proposer facilement des produits officiels j’ai décidé de travailler avec Printful. Fournisseur de renommé pour les créateurs de contenu, les délais de livraison dépendent de la demande. Les produits étant uniques, ils arrivent généralement de 1 semaine à 1 mois. Voici la carte complète des pays avec les délais de livraison.

La douane peut passer par-là ?

Bien sûr, comme n’importe quel produit importé de l’étranger la douane peut ajouter des frais supplémentaire à régler pour pouvoir récupérer son colis.

C’est quoi cette odeur de vinaigre ? J’ai pas commandé de la vinaigrette !

Pas de souci, ça disparait au premier lavage ! C’est juste l’odeur de l’impression. Ici pas de stock, tous les produits sont uniques et sont expédiés dès qu’ils sont créés.

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